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小额理赔提速服务华夏客户

来源:齐鲁网

作者:

2018-11-06 11:29:11

2018年10月31日,聊城中支首例小额快赔案件处理成功。华夏保险聊城中支理赔工作人员于当天下午3点55分收到客户袁先生理赔资料,在核实基础资料齐全后立即使用微信小额快赔进行处理,仅仅用时5分钟即完成了"理赔报案--理赔受理--理赔录入--结案--赔付到账"全部理赔流程,将860.87元理赔金打入被保险人账户,减少了通过财务转账所需要的等待时间,大大缩短理赔时间,增强客户体验度。

小额快赔是华夏保险践行快速理赔的又一力作,客户通过全国统一客户服务热线95300或微信公众号报案后,工作人员微信便会收到信息,只需进行简易的操作,对资料进行拍照上传后即可快速结案赔付。小额快赔适用于华夏附加住院费用补偿(2013)、华夏附加住院费用补偿(2014)、华夏附加意外住院费用补偿等险种且经理算后赔付金额小于3000元的小额理赔案件,可将原来几个小时甚至一天的银行转账时间缩短至5分钟。

随着小额快赔服务的推出,越来越多的客户已体验到华夏保险极快、极简的极致理赔服务,今后华夏保险将全心全意为更多客户送去更好的服务。

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