鲁西集团：接地气的内审员培训

7月20日，鲁西集团总部大报告厅里传来清晰而颇具穿透力的声音，“……我们的环境监测结果就体现了环境管理体系运行的效果，环境监测是环保工作的“耳目”，其目的是准确、及时、全面、客观地反映环境质量和污染源的现状及其发展趋势，为环境管理、环境评价、污染源控制等提供科学依据……”这是鲁西集团环保监测站柳蕾正在为企业的内审员讲解《环境管理体系 要求及使用指南》标准条款，“这是我们公司一号门大屏幕上实时监测的空气质量数据……”，她不时地展示日常监测的环境数据。

据了解，这是鲁西集团今年以来第四次大规模的开展内审员培训。今年的内审员培训和以往不同，没有邀请认证机构的专家、老师来讲课，启用的都是企业内部拥有丰富实践经验的资深内审员。他们不仅具备生产一线的工作经历，还负责相关过程的管理工作，可以说，他们对标准条款的理解更灵活，更容易让人理解标准内容。参加培训的内审员国翔说:“以前也听过认证机构老师讲过这些内容，但是，总感觉这些东西晦涩难懂。现在，听我们内部的老师讲课，讲的都是我们身边的实例，每个条款都落实在了我们的日常工作当中，很亲切，也很好理解。”总部的陈春堂处长说：“以前我们组织过多次内审员培训，总感觉培训效果不是太好！老师讲的和听课人听的理解的二者之间的贴合度不高。今年三月份开始，我们在公司范围内择优确定了70名企业的资深内审员，用自己的工作、自己的事情来讲标准。”

这种课堂还有一个共同的特点，那就是首先讲标准原文，用工作实例解析标准原文，然后对照标准条款评价目前的工作，总结好的做法和成功经验，查找工作中存在的问题和不足，确定今后工作努力的方向。这种培训已经超越了培训本身的意义，已然成为自我评价和诊断的好方式。

企业的生存与发展离不开规范而有效的管理。鲁西集团从一家不起眼的小氮肥厂逐步发展成为国有大型企业集团，得益于标准化管理体系的不断建设与有效运行。上世纪九十年代，鲁西集团领导班子结合下属企业差异较大的实际，不断探讨如何实现管理的规范化、科学化，在国内尚没有成功先例的情况下，率先建立了职业健康安全、质量、环境“三标一体化”的管理体系，各企业管理方法、过程的管控要求得到统一，实现了从经验管理向标准化、规范化管理的转变。

自2004年起，鲁西集团各企业相继“退城进园”，并按照延链、补链、强链的模式不断发展。2009年，园区一体化运作模式基本形成，从传统的化肥企业转型为化工、化肥、装备等产业板块较为完善的综合型企业集团。原有管理体系已不适应企业发展需要，2015年在“三标”的基础上，鲁西集团搭建了以卓越绩效评价准则为框架，融入能源、风险、责任关怀标准的“七标一体化”管理体系。明确过程目标、强化过程管控，融入了风险思维和责任关怀意识，升级后的管理体系再次推动了企业发展。

在鲁西集团规范运作的背后，活跃着这样一支熟悉标准知识并拥有丰富实践经验的内审员队伍，他们率先学习标准内容，建立系统的、层次清晰的文件体系。在鲁西集团加入了中国中化之后，他们仍然不断创新标准培训模式，并开展标准的贯彻和落地，为企业管理体系的更加系统和完善添砖加瓦。

（陈晓东）

[责任编辑：杨凡、王慧]

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