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工行山东聊城分行推动大零售竞争力提升

来源:齐鲁网

作者:龚轩

2017-09-01 16:49:09

齐鲁网聊城9月1日讯(通讯员 龚轩)今年以来,工行山东聊城分行运用互联网、大数据平台思维,从组织建设、市场拓展、客户维护等方面不断创新,着力在增强市场营销能力、业务创新能力、客户服务能力、团队营销能力下功夫,以提升大零售业务不断发展。  

该行要求对支行目标客户,积极做到勤走访、勤联系。通过走访、联系过程中,及时了解、掌握客户的信息,总结营销工作中的教训和不足,采取更好的市场营销对策,不断提高了业务营销的成功率。

该行创新营销策略,改进营销渠道,发挥互联网渠道营销优势,积极推广融e联、融e行、融e购商城等工行互联网平台化服务,以高效的团队协作、多渠道营销,提升客户的粘合度,提升市场竞争力。

该行加大产品宣传力度,发挥柜面营销和客户经理引导作用,突出捆绑营销,改坐商为行商,大力推广营销的协调运作,引导客户通过网银、手机银行智能渠道办理各种业务,不断强化离柜资源的配置作用,全力挖掘阵地营销潜力,着力提升客户对新产品及重点产品的认知度。

该行以素质提升为目标,打造零售业务核心团队。加强队伍建设,细化考核方案、完善考核办法,形成你追我赶的良好氛围。建立阶梯型、能上能下的用人机制,形成优胜劣汰的良性循环机制。 

[责任编辑:杨凡、王鹏、张安明]

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