齐鲁网·闪电新闻9月21日讯 9月21日,聊城市人民政府新闻办公室召开“倡导文明风尚 弘扬时代新风”主题系列新闻发布会(文明交通专场)。发布会上,聊城市交通运输局党组成员、副局长、三级调研员王海涛介绍了聊城规范巡游出租车行业发展的有关情况。
王海涛介绍,聊城市城区共有出租汽车企业9家,出租汽车共计1416辆,从业人员1600多人;聊城市城区网约车平台公司52家、网约车491辆、办理网约车驾驶员证10457个。出租行业从业者众多,为营造便利的出行环境,市交通运输局围绕五项举措,全力提升出租行业文明程度,为文明交通建设夯实基础,助力全国文明城市创建。
加强培训,提升服务水平。督导各出租企业落实培训主体责任,加强日常的教育培训。要求聊城市城区各出租汽车企业强化对驾驶员的日常教育工作,开展法律法规、职业道德、文明服务规范、安全运营常识等多项培训学习。
组织考评,加强服务质量信誉考核。完成了2022年度道路运输行业质量信誉考核工作,对城区9家出租汽车企业及1369名驾驶员,7家网络预约出租企业及151名驾驶员进行服务质量信誉评级考核,评比出质量信誉AAA级3家、AA级9家、A级4家,考核结果在聊城市交通运输局官网公示。
围绕实际,开展行业督导检查。积极开展出租车行业规范培训、督导、检查,重点对出租车车容车貌、标志标识、文明服务、使用计程设备等运营情况进行全面检查,进一步规范城区出租汽车行业的经营行为,提升车容车貌和从业人员文明服务水平,擦亮出租(网约)汽车这一城市名片。
规范市场秩序,开展“雷霆”行动。积极协调公安、城管等部门共同加强对火车站、汽车西站等重点区域及周边公共秩序的综合治理。针对出租车和网约车违法违规行为,今年5月至7月,组织开展以“雷霆”行动为代号的市城区出租客运市场集中专项整治,出动执法人员1870人次、执法车辆463车次,查处违法违规行为224起。
开展公益活动,宣传行业正能量。督导出租企业成立了“正大彩虹爱心车队”“五星公益救援车队”;组织成立“出租车党员先锋车队”,积极开展爱心助考、路面救援、助老助残等社会公益性活动,树立良好的行业形象。