齐鲁网·闪电新闻9月12日讯 9月12日,聊城市人民政府新闻办公室召开“聚焦民生实事 打造幸福两河明珠城市”主题系列新闻发布会(第六场)。发布会上,聊城市住房和城乡建设局党组书记、局长张亚介绍了聊城在规范物业服务方面的有关情况。
实施专业化物业服务覆盖集中整治行动。采取社区兜底托管、零散小区整合等办法,引入公益性物业企业、国有物业企业和公益性组织18家,全市2383个小区已选聘专业化物业服务,专业化物业服务覆盖率99.96%。
实施“红色物业∙聊来温暖”主题攻坚行动。开展“物业牵手·友爱同行”温情结对、“我爱我家·我为大家”温馨自治和“同筑美好·情暖万家”温情共建活动,采取好带差、老带新、强带弱的方式,实行一对一帮扶,全市44家物业企业与44个老旧小区牵手结对帮扶,推动老旧小区物业服务提档升级。
实行物业服务末位淘汰工作机制。为规范物业企业服务行为,提高物业服务水平,在全市范围实施物业服务质量综合评价。评价结果由业主满意度评价、物业服务现场评价、街道社区党组织评价三部分构成,逐步建立物业服务企业退出机制。截至目前,全市共完成住宅物业小区评价874个,全市共推荐“红榜”物业小区73个,“黑榜”物业小区17个。
试点推行第三方监管或信托制物业服务模式。学习借鉴北京、成都“信托制”物业服务模式,探索推行第三方监管或信托制物业服务模式,目前,已确定第一批13个试点小区名单。通过将信托理念引入物业体系,重构财产权属关系,将物业费、停车费、广告费等小区收入设为属于全体业主的共有基金,物业公司按照约定比例提取酬金,剩余部分全部用于小区服务,实现让物业回归“管家”,业主做回“主人”。
开展小区服务提升,助力文明城市创建。针对小区环境卫生差、绿化养护不到位、车辆乱停乱放、私搭乱建、乱扯乱挂、违规养犬、飞线充电、公共区域堆放杂物、停放电动车占用消防通道等行为进行集中整治。聊城市住建局开展10余次集中督导检查活动,先后督导600余个住宅小区,解决问题1800余项。