来源:齐鲁网
2021-06-04 17:07:06
自党史学习教育开展以来,聊城移动东昌府区分公司党支部强化学思践悟,认真开展“我为群众办实事”实践活动,将在学习教育中激发出的热情激情,转化为立足本职、干事创业的具体行动,党员干部职工冲在最前面,守在关键处,战在关键时,不断提升广大客户对“心级服务”的感知、记忆和信赖。
“你们移动公司的抢修工作太及时了!本来还担心最近修路会影响上网,事实上现在一点也没受影响。”东昌府区站前街附近小区一居民对还在进行移动网络维护抢修的工作人员说道。
近期,聊城城区雨污分流改造工程如火如荼地进行,大量施工作业难免会出现通信电缆被挖断现象,从而造成附近小区网络故障。
炎炎夏日,移动公司抢修人员身上的衣服湿透了,也顾不上擦汗,心中只有一个念头,那就是用最快的时间把宽带网络恢复畅通。有时到了饭点,工作人员就蹲在工地上吃盒饭。
为缩短宽带网络故障时长,提升客户满意度,东昌府分公司建维部在市政管理局下发施工通知后,24小时坚守岗位待命,全天候调度网络抢修维护工作,确保以最短的时间保障恢复网络畅通,保证了移动通信网络平稳运行,并获得了广大用户的良好感知。
今后,东昌府分公司将持续以群众满意度为工作的出发点和落脚点,结合“我为群众办实事”实践活动,践行“心级”服务承诺,扎实工作作风,诠释服务价值,在服务社会、为民办实事过程中检验党史学习教育成效。
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