齐鲁网·闪电新闻10月22日讯 近日，家住聊城高唐一个名叫康乐的小区居民向闪电新闻记者反映，今年整个小区可能用不上暖气，问题出在了暖气费用上，想要缴纳费用，但供热企业却不收，冬天马上就来了，居民不知道没有暖气应该如何过冬。闪电新闻记者赶往了聊城高唐康乐小区后，对居民所反映的问题进行走访调查。
居住在康乐小区的王先生告诉记者，2010年前后康乐小区居民陆续交房搬入，交房前也缴纳了相关的开口费、配套费等费用，之后供暖基本正常使用，今年他们得到缴费消息，按照规定日期去办理缴费手续时，却被告知，无法缴费。
想交暖气费没地儿交，这样的怪事让小区居民觉得不可思议。社区居民告诉记者，2019年，负责供热的高唐县兴明供热有限公司曾经下发通知，说小区管网老化，供热公司决定不再提供供暖服务，后来经过物业协商，最后又恢复供暖。
记者随即去到管理该小区的高唐县金龙物业，工作人员说，现在电厂管理到户，收费到户，供暖问题以及管道维修问题都应该由高唐县兴明供热有限公司全权负责。
对于供热部门答复的管道老化，小区居民表示不能理解，从10年入住到现在，仅有10年时间，为什么管道老化的如此之快，这是普遍存在的现场，还是这个小区独有的问题？就这个疑问，我们记者也咨询了济南热力公司方面。
济南热力公司的工作人员告诉记者，管道老化属于正常情况，10年算是一个范围，大概在10年到15年之间，管网就会慢慢老化。
记者也走访了周边几个小区，发现同样管道老化的问题也出现在旁边几个小区。
高唐县北芳园小区很是担心的对记者说：“冬天冷了，也交不上，这个冬天可咋过啊。”
附近小区也曾多次找到物业和供热公司，寻求解决办法。唐县兴明供热有限公司客服工作人员告诉记者，只有小区门外的一次管网是他们所铺设的，他们只负责把热源输送到小区门口，而小区内部的二次管网，是开发商所铺设的，管网老化问题，他们不负责。“我们这边下达的通知， （整改）有开发商找开发商，没有开发商的就找社区。 ”物业公司客服说到。
记者也尝试联系上了高唐县人和街道办康乐社区，工作人员表示，电厂供暖这一块，社区从未涉及过，对于目前的供暖问题，可以向领导反映，但没办法解决。
眼下天气一天凉过一天，没有暖气附近居民该如何过冬？各部门能否坐在一起，协商一个临时过冬的方案？现在，先温暖过冬天才是当务之急！此外，闪电新闻记者也将对此事持续关注。
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