编者按:牢记嘱托走在前,勇担使命开新局。8月16日起,聊城市政府新闻办公室组织召开“走在前 开新局——优化营商环境”系列新闻发布会,总结今年以来聊城市各领域优化营商环境工作成果,在全市上下营造“人人都是营商环境”的良好氛围。
齐鲁网·闪电新闻8月23日讯 8月23日,聊城市政府新闻办公室召开“走在前 开新局——优化营商环境”新闻发布会(第四场),市行政审批局四级调研员冯磊介绍了聊城市持续优化政务服务工作情况。
冯磊表示,2022年,聊城市紧紧锚定“政务服务争一流、营商环境走在前”目标定位,深化创新引领,政务服务标准化、规范化、便利化水平持续提升。
强化统筹协调,提升政务服务标准化水平。2022年,聊城市政府办公室、市行政审批局对标先进地市,明确了“政务服务”指标7项重点任务,牵头成立了指标专班,建立运行机制,汇聚改革合力。公布市级行政许可事项清单。共梳理出聊城市区域内实施的行政许可事项394项,涉及36个市级主管部门(含9个垂直管理单位),逐项明确了市县两级实施权限、实施机关和设定实施依据,为下步实施规范、办事指南的编制工作奠定了坚实基础。承接高频服务事项梳理填报省级试点。聊城市作为省政府办公厅确定的6个地市之一,聚焦企业群众经常办理、社会关注度高、与生产生活密切相关的服务事项,逐项梳理事项基本信息、服务渠道、办件量、咨询量、评价量、跨域通办、要素统一、便利化应用等信息,高质量完成了梳理填报工作。
加强制度建设,提升政务服务规范化水平。强化审管联动。形成“一个规范、一张清单、一项机制、一套规程、一个平台、一套标准”的“六个一”模式,相关做法先后被国务院、省优化营商环境推进政府职能转变简报推广,入选省委依法治省办“学习贯彻习近平法治思想及法治政府建设典型经验”,并在全省营商环境培训会上作了典型发言。推进高质量“一网通办”。持续提升事项网办深度,实现省市县乡四级政务服务事项受理条件、法定依据、申请材料等关键要素同一标准,聊城市依申请政务服务事项上网数占比达到98.93%、可网办数占比98.78%、可全程网办占比98.70%。
坚持创新引领,提升政务服务便利化水平。深化“双全双百”工程。优化个人全生命周期服务,制定25个“一件事”场景实施方案和办事指南,推进购房、助残、出生、身后等“一件事”落地。优化企业全生命周期服务,围绕企业注册、变更、注销等阶段,在全市域开展营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销“三联办理”试点工作,打造证照三联办“鲁西样板”。聊城共梳理300余个主题事项,办结3.4万余件,居全省首位。推进政务服务“就近办”。累计完成125个标准型、标杆型乡镇便民服务中心建设;将商事登记、社保、医保、计生、退役军人等领域的105个事项下沉至乡镇(街道)办理,72个政务服务事项下沉至村(社区)办理;深化政企、政银、政邮合作,共在333个银行网点、76个邮政网点、15个商业综合体设立合作站点;建成镇级网上服务站点135个,村(社区)级1851个,让群众在家即可轻松网上办事;创新流动服务模式,通过进园区、进企业、进社区,提供咨询、受理等上门服务;探索基层政务服务工作室模式,聚焦民生保障,服务特色产业,打通服务群众“最后一公里”。深化跨域通办。组织认领通办事项,编制服务手册,建立联动机制,加强业务培训,在市县政务服务大厅及部门专厅设置跨域通办专窗110个;与省内外地市对接签署通办合作协议111份,推出点对点通办、区域联办服务;搭建线上通办专区,推进更多通办事项网上办理;将跨域通办延伸至全市135个乡镇(街道)、1138个村(社区)和9个园区,方便企业群众就近办理。