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聊城一乡镇开通“1234”村民热线,24小时全天候接听,专为群众解难事

来源:齐鲁网

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2021-05-20 14:03:05

齐鲁网·闪电新闻5月20日讯 记者从聊城市高唐县姜店镇人民政府了解到,为进一步畅通群众诉求反映渠道,听取群众意见,解决群众难事、烦心事、麻烦事,集中群众智慧,提升服务效能,姜店镇人民政府决定设立“1234”村民热线。

热线号码为3771234,工作人员24小时全天候接听(停电、大面积网络故障等不可抗拒因素除外)。

受理范围包括:对镇政府工作的意见和建议;对办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;对生活中发生的影响群众生产生活、环境保护、安全生产、优化发展环境等方面的投诉、举报、求助和热点、难点问题。

此外,为确保“1234”村民热线正常、有效服务群众,禁止恶意拨打热线。对谎报虚报相关事项或恶意拨打热线等浪费公共资源的行为,将报请公安机关查处。

闪电新闻记者 左新新  聊城报道

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