一场牵动全局的“民意大考” 聊城以问题整改促进工作提升

针对群众反映的出租车拒载、乱收费、无序经营等行为，市交通运输局开展出租车文明出行专项整治活动，对相关违规行为严查严管;针对患者反映的就餐不方便问题，市第四人民医院组织职工轮流值守“抬餐”，把装有患者餐粥的饭缸送到病房……

群众想什么、盼什么，党委政府就改什么、做什么。解放思想大讨论启动以来，我市各级坚持把群众满意不满意作为检验大讨论实效的“试金石”，对群众反映的问题，该办的坚决办、能办的马上办、难办的想法办，在解决问题中转变作风、提升能力。

回应更快了，工作更实了，服务更优了……思想解放的春潮，正为这座城市带来新的无限生机。

立说立改，回应群众期盼

“案无积卷、事不过夜”，是工作态度，更是服务理念。

4 月30  日，市农业农村局邀请“聊·胜一筹!”品牌企业、合作社负责人开展座谈，征求意见建议。针对大家反映较多的加强对外沟通对接、进一步打响“聊·胜一筹!”品牌的建议，市农业农村局有关负责人当场表示，今年将组织企业参加上海、烟台、广州、南昌等农博会，提高参展效果;建立“聊·胜一筹!”品牌农产品包装、配送中心，力争所有进京蔬菜都在京郊或聊城分拣、包装，统一向各大超市、门店、单位食堂、餐饮企业配送，更好地推动聊城农产品“走出去”。

意见建议征集上来了，什么时候给出回应，能不能给出群众满意的回应?这是一道关键的“必答题”。各承办单位收到意见建议通知单后，积极办理、按时完成，部分具备条件、能够马上解决的问题做到立说立改，需要长期整改的也拿出了工作计划。

“超声和CT  检查排长队。”“核磁共振检查需要等待好几天。”收到群众提出的意见建议后，市第三人民医院面向职工征集“金点子”，超声科与CT、核磁共振共用的影像中心搬迁分离，开通急、危、重症患者绿色通道，配全“分诊排队叫号系统”，实行“全预约分段就诊”，增加仪器和人员。通过改善就医流程，B  超和核磁共振候检大厅里的“长龙”不见了，患者就诊更加井然有序。

以“案无积卷、事不过夜”的标准，认真对待每一条意见建议。面对群众的期盼，各级各部门正努力给出合格的“答卷”。

风雷激荡，激活“一池春水”

如风雷激荡，解放思想大讨论激活了聊城发展的“一池春水”。

苏庄村是高唐县尹集镇一个人口仅有250人的小村庄，交通不便、资源匮乏，村集体经济非常薄弱。解放思想大讨论启动后，村“两委”向全体村民征求发展村集体经济的建议。“村里的老宅子荒废，可以利用闲置宅基搞特色种植增收。”他们经过多次研究，形成了村集体经济增收方案。随后，立即对村中闲置老宅基进行摸底丈量，并在确保房屋原有产权不变的基础上，在镇城建办的监督下，与14  户村民签署了房屋拆迁备案表，统一调配机械，对闲置宅基上的房屋进行了拆除。从征集意见形成方案，到落实见效，仅用5 天时间就一次性平整出20  多亩土地。看到“沉睡”多年的土地重焕生机，村民无不拍手叫好。

集体经济怎样发展，农民群众如何增收，基层矛盾如何化解……解放思想大讨论中，一条条饱含着群众渴盼的意见建议汇集而来。面对一个个具体实在的问题，我市各级牢固树立以人民为中心的发展导向，针对群众的痛点、难点问题，想办法、找出路、办实事。在问题化解中，干群关系更加融洽、发展活力充分释放。针对群众反映集中的村居环境“脏乱差”问题，东阿县姜楼镇开展城乡环卫一体化大清理、大扫除，彻底清理杂草杂物、散落垃圾和黑臭水体;对村内主要道路进行路肩维护、路面维修，村庄面貌焕然一新。

举一反三，建立长效机制

开展解放思想大讨论，既要治标，更要治本。

大讨论中，市工信局组织 6  个工作组深入企业发放意见建议调查表，了解企业遇到的困难。在帮助企业解决具体问题的同时，制定了《“5511”一线工作法实施方案》，确定重点联系帮促的企业名单，由每个县级干部带头联系至少  5 户企业，每月安排 5 天左右时间作为“企业工作日”，每个业务科室联系 1 户企业，每月关注企业情况，每季度形成 1  篇企业问题分析报告。目前，这一工作法已全面实施。

制度管长远、管根本。在解放思想大讨论中，我市各级既贯彻问题导向、立行立改，又着眼长远、建章立制，努力把大讨论成果转化为提振精气神、凝聚正能量的长效机制。东昌府区针对影响重点项目落地建设的手续办理问题，研究制定了“四评四监督”实施办法，“四评”即现场评议、领导点评、媒体评说、群众评论，“四监督”即媒体监督、群众监督、组织监督、纪检监督，加快了手续办理进度。茌平县在林木采伐许可证核发事项上积极探索，将采伐申请表、林木权属证明表、伐区调查设计表、审批意见表、伐区示意图  5 张表格压缩至 1 张表格，压缩率 80%，真正实现了一张表单完成申请及审批。

民之所盼，政之所向。在这场牵动全局的“民意大考”中，聊城各级正自抬标杆、加压奋进，努力交出群众满意的答卷。 记者 曹天伟

[责任编辑：杨凡、王慧]

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