齐鲁网·闪电新闻3月21日讯 3月21日,聊城市政府新闻办公室召开新闻发布会,通报疫情防控工作最新情况。聊城市行政审批服务局四级调研员冯磊在会上介绍,聊城市政务服务中心作为服务企业群众的公共场所,人流量大,密集度高,进出外来人员较多,疫情防控情况复杂。为有效减少人员聚集、阻断疫情传播,市行政审批局坚持强化疫情防控和优化政务服务“两手抓”、“双促进”。
在做好日常防控防疫消杀工作的同时,市政务服务中心提倡办事企业群众业务线上办理、线下预约,同时,积极主动,做好相关配套服务。
一方面,利用好“绿色通道”。近期,疫情防控有关审批的咨询增多,对于重点项目、生产销售疫情相关物资的企业,安排专人进行对接,一对一远程指导企业填报材料,提高审查审核效率,为企业发展、疫情防控提供坚强助力。
一方面,优化受理帮办。疫情期间,政务服务中心一楼受理帮办窗口分为两个半区轮流开放,以减少人与人之间的面对面接触,降低传播风险。同时,持续做好业务更新培训,确保为企业群众提供无差别、零差错“一窗受理”服务,满足群众“进一窗、办多事”的需要。
下一步,市行政审批局在做好疫情防控的同时,将大力深化政务服务创新引领提升,对标国内先进地市经验做法,持续优化办事流程,提升服务质量,为建设“六个新聊城”不懈努力。