聊城启动春运“情满旅途”活动

为深入贯彻落实省、市春运工作会议精神，扎实做好2019年春运服务保障工作，我市多部门联合组织开展“情满旅途”活动。动员春运战线广大干部职工以饱满的热情和高度的责任感投入春运服务工作，让广大群众平安回家、顺利返岗，切身体验到春运旅途的温暖。

据悉，我市要求各县(市、区)交通运输系统各有关单位积极会同有关部门，认真制定活动方案，明确活动形式、活动内容、时间节点，并于春运首日前后，在汽车站、高速公路服务区等场所集中启动，营造活动良好氛围。通过深化活动举措，让广大旅客切实感受到“九化”服务在身边、伴旅途。即全面感受一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务。

春运期间，我市鼓励主要客运站设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点。及时发布天气变化、运力安排、班次调整、客票余额、公路路况等各类信息，引导旅客合理安排出行。动员广大干部职工和从业人员坚守“待旅客如亲人”的服务理念，从细微着眼，从点滴做起，创新服务形式，拓展服务内容，以更加人性化的服务举措，不断提升服务品质，让每一位旅客出行都能感受到温暖舒心。

□记者 于伯平 通讯员 孔凡龙

[责任编辑：杨凡、王慧]

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