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李长萍在公开接待群众来访时强调 将心比心 换位思考 依法依规解决群众合理诉求

来源:聊城日报

作者:

2023-03-07 16:58:03

 

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3月6日上午,市委书记李长萍到市信访局公开接待群众来访,面对面倾听群众心声,现场协调解决群众诉求。她强调,要坚持以人民为中心,将心比心、换位思考,依法依规解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益。

接访中,针对来访群众反映办理不动产登记问题,李长萍与他们亲切交谈,详细了解事情来龙去脉,并与市直有关部门和属地主要负责同志一起,认真分析问题症结,现场研究解决办法。她要求,有关部门及单位要严格落实责任,明确时限、跟踪督办,切实把群众反映的合理诉求处理好、解决好。


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李长萍强调,要站稳人民立场,厚植为民情怀,本着“事要解决”的态度和目标,坚持实事求是、依法依规,以事实为依据、以法律为准绳,在法律政策范围内推动合理诉求妥善解决,确保群众信访事项件件有着落、事事有回音。要严格落实信访工作首问负责制,强化部门之间数据联动、协同配合,以专班形式化解重难点问题,努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要仔细梳理、系统研究每一个信访事项,坚持举一反三,深挖问题根源,善于从信访个案中把握共性问题,建立健全长效机制,推动更多同类问题得到解决。要强化统筹协调,加强督导落实,维护社会大局和谐稳定,不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

刘昌松参加活动。 (文/图 记者 王培源)


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