来源:聊城晚报
2022-12-24 10:37:12
看着卡里被扣除的钱最终被找回,70岁的张明海(化名)感慨万千。从派出所离开时,他不好意思地向民警承诺,以后再也不会随便点陌生链接,也不贪图小便宜泄露自己的信息了。
事情要从12月20日那天,莘县公安局燕塔派出所接到的一个报案开始说起。
当日下午4时,一位老先生慌慌张张地来到燕塔派出所报案称,他刚刚收到一条微信提醒,内容显示,他的微信绑定的一张银行卡被莫名其妙地扣除了两笔保险费用,他怀疑被诈骗,于是向警方求助。
这位老先生就是张明海。
见张明海神色慌张,值班民辅警李文昊、王春成赶忙安抚他的情绪,随后,征得他的同意后,打开他的手机查看交易信息。
“仔细查看交易信息后,我们确定老人是被网上保险自动扣费服务‘套路’了,这种情况一般是因为网上投保页面设置不规范、不科学,甚至有陷阱,导致消费者误选而造成的。”李文昊说,这也是金融服务业被投诉的热点问题之一。
见老人并未遭遇电信诈骗,稍微放下心来的民辅警慢慢了解了他被“套路”的整个经过。
原来,今年11月底的一天,闲来无事的张明海在刷短视频时,看到一个“免费送保险”的弹窗广告。他怀着好奇心点开了广告链接,发现这是某保险公司推介的几款产品,首期可以免费投保。张明海就抱着试试看的态度,按提示要求填写了自己的真实信息,随后便得到一张电子保单。
“保单显示首期免费,之后的12期,每期将自动扣费398元。但是老人并没有看明白这个条款,以为自己不缴费,便不会产生费用。”王春成解释说,老人也没有把这份保单当回事,以为不会再有后续的事情,便直接关闭了网页。
没想到,12月20日这天,张明海竟然收到了一条微信支付信息,他思来想去感觉不对劲,于是跑到辖区派出所报警求助。
了解具体情况后,民辅警先是帮张明海关闭了微信自动扣款及免密支付功能,避免后期微信继续自动扣款。之后,民辅警根据保单上提供的电话,与客服协商,希望对方可以将扣除的费用返还给老人。
因为自己的失误,“害的”两位民辅警忙碌了两个多小时,张明海不忍再继续打扰,没等钱款退还,就起身离开了。没想到,10分钟后,他又返回派出所。
“还没进门,老人就举着手机冲着我们大声喊,钱退回来了,没想到真的退回来了!”王春成笑着说,收到退款后,老人又专程返回派出所,对他们表示感谢,“看着老人喜笑颜开的样子,我们也从心眼里感到高兴”。
莘县警方提醒,面对形形色色的“套路”,老年朋友要提高警惕,保持清醒头脑,谨防上当受骗。在生活中要提高法治意识,妥善保管好本人的证件号码等各种身份信息,不向他人透露,尽量避免在公共网络环境中使用金融服务;要安装国家反诈中心软件,不点击陌生短信、邮件中包含的链接,不安装陌生应用软件。同时,不要贪图小利,牢记世上“没有免费的午餐”,遇到情况拿不定主意时,可拨打110报警或到就近派出所求助。
记者 赵艳君
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