播撒文明的种子 ——来自聊城创城一线工作人员的心声

火热八月，文明最美。自创城工作启动以来，创城工作人员加班加点、斗志昂扬，始终奋战在一线。他们以高度敬业的精神、扎实的工作作风、创新的工作思路，攻克了一个又一个难题，把文明的种子播撒到城市的每一个角落。每个人脸上、身上都深深地烙上了创城的印记。

资料图

创城推进过程是城市文明素质形成的过程，也是创城工作人员思想升华的过程。从市容市貌的改造、城市管理的提升、创城宣传的加强，到如今市民整体文明素养的提高，都离不开他们的努力，浸透了他们的汗水。日前记者走近他们，聆听他们的心声。

“群众高兴才是真好”

地点：柳园北区小区

采访对象：龙山社区书记张玉兵

“群众高兴才是真好。现在小区垃圾分类规范，车辆停放整齐，出来聊天散步的多了，邻里之间关系也更加和谐。”眼看着社区的环境越来越好，居民的生活越来越幸福，柳园街道龙山社区书记张玉兵的成就感油然而生。

今年刚刚30岁的张玉兵任社区书记还不到一年的时间，创城工作开展以来，他以年轻人特有的闯劲韧劲昼夜奋战在创城一线。为保持创城成果，治理好老旧小区，张玉兵每天坚持早晚巡查，发现问题立时整改，辛劳的汗水换来小区环境的改变与居民的赞叹。

“虽然现在这些无人管理的小区整治效果很好，但是，要想保住整治成果，必须建立长效管理机制。柳园北区虽然有业主委员会，但是更重要的是要引入物业，居民得到优质的物业服务，改善生活环境，提高生活质量，才是最有效的措施。”

东昌府区积极探索建立创城长效管理机制，实现创城工作的常态化、精细化，做到创文明城不流于形式、不成为政绩的展品。让创城也从一个阶段性任务，转变成一项常态化、制度化的工作，让“创城”最终走进百姓的心里。

“苦点累点，值了”

地点：闸口新时代广场

采访对象：“五小”门店监督员孟静

孟静是新时代社区的工作人员，也是一位“五小”门店监督员。自社区创城工作进入到“五小”行业重点整治阶段，她每天早上7点多就会和其他工作人员一样，准时来到文化路监督点，开展监督服务工作。

查看“五小”行业门前五包情况、摆放监督非机动车辆、查看“五小”门店卫生状况……这些都是孟静的工作内容。自开展“五小”行业整治以来，“五小”门店的卫生状况发生了翻天覆地的变化，为了让群众吃上放心饭，街道重点工作就是小餐饮的整治，“每当吃饭的群众感慨小餐饮店的变化，对我们的工作做出肯定的时候，我都觉得特别自豪，苦点累点，值了!”孟静说。

为维护“五小”治理成果防止脏乱差“回弹”，东昌府区在“店店有人守”的基础上又集体实行了“五小”行业督导“一天一巡查”工作时间制，最大限度强化了“五小”行业督导力度，为达到长治久安的效果，今后将持续联合食药监、工商部门实时监管“五小”行业。

“群众的支持让我们感动”

地点：利民社区质检站路

采访对象：城建执法中队队长张怀镇

“您好!我们是东昌府区城建执法中队的执法人员，您搭建的违章建筑违反了市容管理规定，请支持我们的工作。”8月1日，记者在质检站路上看到，行政执法队员先解释、后出示证件，然后对三处违章建筑进行了拆除。

8月1日早上6点半，张怀镇就带领着东昌府区执法中队的同事们来到利民社区质检站路，开始了一天的工作。

“5月份创城开始，由于拆迁任务重工作量大，我们经常早上4、5点钟就开始工作，夜间10点以后回家是常事。虽然很累，但随着创城工作的推进，越来越多群众支持、理解我们，我们很感动，流汗辛苦也高兴。”

为了缓解执法难题，东昌府区大力开展文明执法、规范执法、科技执法，实现了城市管理行政执法工作由突击整治向长效管理转变，由单纯执法向处罚和教育并举转变，收到了良好效果。(记者 林金彦 通讯员 郭明媚 杨晓翠 )

[责任编辑：杨凡、孙淑燕]

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