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设立“红黑榜”答好“创城卷” 聊城东昌府区探索物业服务与文明创建融合提升

来源:聊城日报

作者:

2022-04-24 12:13:04

物业服务是城市现代化管理和服务体系的重要内容,事关千家万户,事关社会文明水平。

4月22日上午,东昌府区召开深化全国文明城市创建工作推进会,会上通报了深化全国文明城市创建“红黑榜单位”,旨在提升物业服务企业服务水平,助力全国文明城市创建。

聊城电业局第四家属院小区物业公司购买了扫地车,每天对小区路面进行清扫。■ 林晨

会议现场,工作人员将一“红”一“黑”两个榜单分别张贴公示,每张榜单上都清楚标注了小区、社区、帮包单位和责任部门的名字。

其实,这已不是东昌府区第一次发布物业“红黑榜”。去年9月14日,区创城办、区住房和城乡建设局便出台了相关实施方案,对辖区内小区定期开展考核评比工作,评比内容包括物业服务常态化抽查情况、助力创城情况、疫情防控情况、“红色”物业建设情况、信访投诉处理情况等。目前,已经开展了四次综合检查评比,对评出的优秀小区和脏乱小区分别颁发“红牌”“黑牌”,并张榜公示。

“被颁发‘红牌’的物业服务企业,在东昌府区物业服务项目评优工作中予以优先考虑;被颁发‘黑牌’的物业服务企业,对其法定代表人或项目负责人进行提醒、约谈、告诫,让大家红红脸、出出汗,促进整改。”东昌府区住建局物业科负责人姚勇说。

在聊城市,很多物业公司定期邀请消杀团队对小区进行全面消杀。(资料图)

“红黑榜”制度实行动态管理。根据上个月公示的“红黑榜”,区创城办、区住房和城乡建设局、街道办事处、社区将于次月进行复查,对于整改到位的小区,取消悬挂“黑牌”,整改到位并良好的进行“红牌”奖励;对于不能长期保持优秀的小区则要取消悬挂“红牌”,并要求其15日内整改合格,整改不合格的悬挂“黑牌”。

去年9月,聊城电业局第四家属院小区因环境较差、基础设施落后,被挂了“黑牌”。小区物业公司引以为戒、全力整改,小区环境、车辆停放秩序、道路质量均有较大改善,经过复查,该小区被取消悬挂“黑牌”。“现在,这个小区在各方面已经达到优秀水平,目前已列入下期‘红牌’榜单考察对象名单。”姚勇告诉记者。

据了解,东昌府区通过设立“红黑榜”制度,也激励很多优秀小区、优秀物业公司为创城作出了更多贡献。

中通育新街小区登上“红榜”,被颁发“优秀小区”牌子。(资料图)

位于柳园街道光岳社区的中通育新街小区,虽是有着37年历史的老旧小区,但却长期占据“红榜”。近年来,负责该小区物业服务的中通物业管理有限公司,在小区改造提升中补齐了设施不完善、公共活动空间不足、停车难等建设短板问题;打造了红色摇篮、红色便民、红色广场、红色议事、红色夕阳、红色管家、红色监督“七红”项目;设置了红色物业便民服务站,为居民提供打气筒、轮椅、眼镜等生活用品。

“下一步,我们还将根据小区老年居民占比高的实际,打造一个医疗服务板块,定期邀请我市医务人员来小区义诊。一是让居民享受到更加温暖的物业服务,二是为我市创建全国文明城市贡献更大力量。”中通物业管理有限公司副总经理王力霞说。

记者 林晨


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