齐鲁网·闪电新闻11月17日讯 近日,聊城市行政审批服务局举办了第三期云聊政务之“聊·诚办”创享汇直播活动,邀请聊城市帮办受理领域的业务骨干参与,通过直播形式与观众朋友们互动交流,分别从“一窗受理”工作模式、“水城帮办”服务品牌、“云聊政务”直播工作等方面进行了详细讲解,展现了聊城市政务服务的创新与提升。
记者了解到,为方便群众、企业足不出户,即可了解行政审批业务流程,聊城市行政审批局推出了“云聊政务”直播活动,创新搭建市、县、乡、村四级直播体系,吸纳各级业务骨干,组建了近300人的直播队伍,每期直播设置一项主题,采用访谈、现场跟进、视频教学、云游大厅等多种形式,向观众朋友们进行业务宣传及知识普及。
与此同时,还成立了专门的线下服务团队,对直播间的问题进行分类解决,对于政策咨询类进行当场解答,对于具体办事需求进行深度分析,沟通情况后为当事人提供一对一精准服务。
截至目前,“云聊政务”已直播48期,覆盖投资项目、社会事务、城市管理、交通运输等多个领域,累计观众达到10万余人。