聊城向全国推介“公开聊亮”政务公开改革创新品牌

9月16日，《中国政府透明度(2020)》发布暨中国政务公开发展研讨会在北京召开，会上，聊城市作为大会11家发言单位的唯一地级市代表作典型发言。聊城市政府办公室政务公开办主任朱梦飞以《聊城市政务公开探索》为题汇报了聊城市政务公开工作的经验做法。

今年以来，聊城市政府深入基层调研，在全省率先制作出基层政务公开标准目录模板，同时，打造出以人民为中心，为群众办实事、为企业办好事、为决策办新事的政务公开改革创新品牌“公开聊亮”。

为群众办实事

举办公开议事日活动

聊城市政府在全市基层政府、部门选取了28个乡镇街道、33个县级部门作为基层政务公开标准化、规范化工作示范点，其中市政府办公室政务公开办精准对接九州街道，直接指导其开展基层政务公开工作，打造出“九州公开”样板，向全市推广。其中，重点探索“公开议事日”的经验做法，深入基层倾听群众声音，针对群众最关心、最直接的问题，以公开议事日的形式积极采纳群众意见，为群众办实事、解难题。

今年以来，聊城市共举办公开议事日活动1975次，为群众解决了老旧小区用水改造、公交车站牌选址、物业管理、充电车棚使用、回迁居民选房等1000余件实际问题，已形成规范的居民议事制度和流程，做到了居民有序参与、过程公开透明、信息及时公开、执行监督有效。

为企业办好事

打造“五星级政策解读”新模式

基层政务公开是建设一流法治化营商环境的重要因素，政府出台的各类惠企政策，能否精准解读成为新的问题。聊城市政府指导基层用热心、耐心、同心、贴心、恒心“五心”打造出“五星级政策解读”新模式。

企业有意向入住之初，乡镇、街道政府就专人专班跟到底，对项目前期谋划、申报审批等方面的实际困难和问题全程帮包，坚持全程热心陪跑。在项目征迁过程中，乡镇、街道政府坚持深入基层一线，走村入户宣传政策、深入发动、讲解利弊、疏通堵点，耐心做好群众工作。坚持“企业吹哨、专班报到”，利用公众号、企业微信群等媒介，倾听企业所需所求，及时了解企业发展中的难点、痛点和堵点。对企业需要政府帮助服务的内容，制定正负面清单，以及以问题汇总、信息沟通等为主要内容的周报、月报制度。为使企业快速入住、早日投产，推行责任制，对负责服务项目的手续办理、土地征收推进方案等“一篮子”工作一包到底。

为决策办新事

探索群众喜闻乐见的新形式

聊城市政府创新决策公开群众模式，除市民代表列席市政府常务会、执法过程直播等，今年还探索采用了一系列群众喜闻乐见、全民参与的新形式。

为鼓励群众主动了解聊城市出台的新政策，提高群众参与度，聊城市政府创新开展了政策解读动画配音比赛。坚持多渠道、多方位、多角度举办政府开放日活动，自去年10月份以来，聊城市各县市区、市直部门共举办政府开放日活动200余次，实现了让群众“看得懂、听得懂、能监督、好参与”的工作目标。今年，全市各县市区根据群众实际需要，积极打造群众喜爱的政务公开体验中心，各乡镇、街道建成本级政务公开体验中心，并且各具特色、亮点频出。

□聊城日报全媒体记者 刘桐

[责任编辑：杨凡、王慧]

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