聊城：878名服务专员精准对接高层次人才

“人才工作者是做好人才工作的重要力量和可靠保障，培育和造就一支高素质、专业化、复合型人才工作队伍，对于提升人才服务水平，实施人才发展战略，开创人才工作新局面，具有重要意义。”9月3日，在聊城市高层次人才服务专员队伍成立仪式暨培训会上，市委组织部副部长、市公务员局局长丁耀伟就做好聊城市高层次人才服务工作和与会人员进行交流，而这也是聊城市进一步提升高层次人才服务水平的生动缩影。

近年来，聊城市立足人才强市战略，聚焦新旧动能转换和新时代兴聊十大工程，着力抓好人才引、育、留、用等关键环节，在人才政策制定落实、人才引进、环境营造等方面做了大量扎实工作，取得显著成效。但与经济发达地区相比，与经济社会发展需求相比，无论是在人才引进的数量和质量上，还是在人才工作的机制和环境上，聊城市仍有明显差距。

“我们这次成立这支878人的高层次人才服务专员队伍，目的就是打造一支具有过硬业务能力、超强执行能力、主动服务意识的高层次人才服务团队，打通聊城市高层次人才服务的‘最后一公里’。”丁耀伟说。

“为谁服务、服务什么、谁来服务、怎么服务”，这是高层次人才服务工作中的4个核心问题。聊城市紧紧围绕优化人才发展环境建设这一关键点，出台了《聊城市高层次人才服务专员管理办法》《聊城市高层次人才服务绿色通道规定》，为高层次人才搭建施展才能的舞台，通过暖心、贴心服务，满足高层次人才对医疗、子女入学等方面实实在在的需求。

聊城市通过建立高层次人才服务专员制度，面向高层次人才推行“一对一”服务模式，为聊城市符合条件的高层次人才配备专属服务工作人员，打造以“保姆式”“零跑腿”为标志的高层次人才服务新优势，逐步构建覆盖全市、上下贯通、职责明确、精准高效的高层次人才服务体系。高层次人才服务专员队伍主要由用人单位、服务事项主管部门、服务事项承接部门(单位)和各级高层次人才服务窗口的工作人员组成。聊城市要求各高层次人才服务专员要熟悉各类人才政策措施、工程项目、流程标准，强化热情服务、主动服务意识，在政策解读、待遇落实、人文关怀等方面为高层次人才提供个性化、精准化服务，确保各类高层次人才应享有的政策、待遇、服务落实到位。同时，聊城市还将对高层次人才服务专员加强动态管理、信息公示、培训提升、奖励问责，不断提升服务的质量和水平。(聊城日报全媒体记者 王培源 通讯员 郭洪泉)

[责任编辑：杨凡、王慧]

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