身边的榜样｜山东移动聊城分公司张豹：一份责任，十年坚守，扛起如山责任

“一方水土养育一方人”，身材魁梧、孔武有力的张豹有着典型的“山东大汉”形象，也有着正直憨厚、敢说敢干、勇于担当的山东人性格。2011年大学毕业后，他怀揣着对移动通信事业的憧憬和梦想，寒来暑往十年，用责任和坚守，扛起了聊城移动网络优化的大旗。张豹先后获得了集团公司“青年先锋”、省公司“模范员工”、市公司“标杆员工”“创新之星”等荣誉称号。

勇担使命的“青年担当”　　

“谁让你们进来的，在楼道里测试就行！”　2011年，刚刚入职的张豹从事处理客户投诉工作，当时2/3G网络正处于大发展时期，无论市区还是农村区域都存在部分弱覆盖盲区，无数次面对因网络问题而不满的客户使他无比委屈，精神压力非常大。　　

“客户的投诉抱怨，其实是对我们的一种信任。”老班长的一句话点醒了他。　　

张豹意识到客户的抱怨是希望我们能尽快改善，这对网络优化、网络规划建设、市场发展都有积极作用。如今，张豹面对再刁难的客户，都能够笑容面对、设身处地的去理解客户所面临的困难，帮助他们解决无线网络使用中存在的各种问题。他还利用闲暇时间主动整理出历年聊城移动网络建设规划图、网络故障分析案例，不断探索新的网络优化方案，主动承担起了网络测试、网络管理操作等工作，积累了丰富的现场优化、传输资源、家客集客、代维监理等工作经验，对后续工作有非常大帮助。

攻坚克难的“岗位能手”　　

“坚守岗位不舍昼夜”是张豹一直以来的工作写照。2020年春节前，新冠肺炎疫情来势汹汹。此刻网络安全、稳定，是对每个通信人的大考。大年三十，市政府召开防疫通信保障工作紧急调度会议，张豹带领网络优化同事对各级政府机关、交通枢纽、重点医疗单位等防疫相关场景，规划制定了一整套通信保障方案，连续作战完成了调测和施工，圆满完成了基站扩容工作。此刻已经是大年初一凌晨1点多，这已是他在工作岗位上度过的第十个除夕夜。　　为了顺利完成全省交通干线的保障任务，张豹用了不到1天半的时间，带了三套测试设备，开车往返于聊城-泰安-青岛之间，行程1200多公里，时间紧任务重，在车里吃着泡面、分析数据LOG，顺利完成了测试保障任务。

播撒火种的“标兵榜样”　　

为将4G/5G建设成为金牌网络，张豹深知只有团队成员共同提升，网络维护工作才能持续领先。张豹作为优化班班长，不仅自己学，还带动大家一起学，他带头组建了网络安全学习小组、5G学习小组、智能运维研究小组，定期沟通工作、学习的所感所获。　　“张豹不仅带着我们学和做，更鼓励我们独立思考，提升问题处理能力。”同事小王深有感触，“某新建小区用户反映手机信号差。张豹知道后对我说，如果遇到问题一定要进一步分析才能彻底整改。在他的启发下，我认真分析了现有小区周边站址资源的特点、查询了各种技术资料和最新的LTE新技术，最终通过多天线技术和站间协同方案让问题得到彻底解决。”　　

在张豹的带领下，他所在的网络优化中心优化班“青春建功、笃实创新”的氛围浓厚，先后获得“山东省青年文明号”“网络线条优秀班组”“山东移动服务班组”等荣誉称号。

[责任编辑：杨凡、王慧]

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