聊城移动东昌府区分公司：春节坚守一线 努力服务群众

“我有两个家，自己的家是小家，公司是我的大家，春节过年不回家，能在岗位上为广大用户提供通讯服务，是一件非常有意义的事情。”任雯雯，是聊城移动东昌府区分公司的一名普通员工。在移动工作已有近18年的时间。兴华路营业厅为聊城市区首个旗舰店，且位于商圈内是客流量较大的营业厅，每天都有客户带着不同问题前来咨询办理业务。

2020年，疫情突然来袭，面对严峻的疫情防控形势，她对每位员工一对一做防疫工作培训、准备防疫物资并为客户做防疫引导,主动放弃假期全力投入到工作，带头落实营业厅“三务必、五步法”的相关内容。每天三次定期消毒杀菌、所有当班营业员务必配戴防护口罩、所有进厅客户务必要测量体温。面对营业员最初不知疫情的严重性落实散漫的情况，第一时间做思想工作并督促落实并养成习惯。

“我深知疫情防控是我们坚守一线的保障。只有保护好大家，保护好营业厅，才能更长久得为客户服务。“疫情是没有硝烟的战争，医生是战士，我们同样也是战士，我们做好防护同时要尽最大努力为客户解决问题。”

临近岁末，一张回家的车票，是这个寒冬最踏实的礼物。然而总有这样一群人，还需要坚守岗位，他们舍弃自己的“小团圆”，换来无数人的“大团圆”，他们在平凡的岗位，完成不平凡的坚守。雯雯说，她已经不记得多少次没回家过年了，今年的春节，她将继续和同事坚守岗位。

[责任编辑：杨凡、王慧]

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