来源:齐鲁网
2018-11-15 15:49:11
网点是金融消费者对银行留下印象最深刻的地点,而凭证配送也极大地影响着银行基础服务的感受度。工商银行聊城分行高度重视凭证集中配送,在保障严控操作风险的前提下,精心组织,妥善安排,认真梳理运营改革涉及的各类凭证,有效的把现金管理与凭证管理融为一体,同时通过标准化、流程化、差别化的服务管理,极大地方便了网点工作,提升了金融消费者获得感。
聊城分行对各支行现有空白凭证库存做好充分调查,掌握现有空白凭证库存数量,合理调剂,凭证共享,既保障全辖各支行前台业务应用,又杜绝了重复征订造成浪费。
深入基层调研,掌握第一手资料,针对目前会计凭证品种较多、更新较快的实际情况,该行把清理旧版本凭证做为日常工作,建立凭证样本,把握凭证使用,及时做好收缴、销毁,从而有效保障了旧版凭证的停用、新版凭证的启用,有效保障了业务的开展,降低了凭证混用可能发生的风险,提高了内控外防的能力。
根据不同网点的业务特点,结合网点业务开展特点,反复与网点沟通核实,制定了凭证配送时间表,确定了网点凭证的配送与申请时间。同时把凭证的使用数量以“本”或“份”为单位进行配送处理,进一步精细化的匡计凭证用量,充分发挥中心库的控制与调剂功能,把市行统一征订、网点业务需要、库存调剂使用结合在一起,本着凭证征订小批量,多批次、前瞻性的原则,进一步节约了成本,提升了我行前台服务水平。
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