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工商银行聊城分行成功办理全市系统内首笔网上票据池自助质押开票业务

来源:齐鲁网

作者:通讯员 刘文新

2018-09-06 12:20:09

企业网上质押融资业务,是工商银行推出的,提升企业客户服务水平,缩短服务距离,满足资金需求的重磅产品。工商银行聊城分行开发区支行持续加强客户经理业务培训和产品学习力度,以全省大力推广票据池业务为契机,及时深入了解客户票据资源,成功为辖内某法人客户办理了全市首笔网上票据池自助质押开票业务,为该融资品种的进一步推广提供宝贵的操作蓝本,也为下一步工商银行持续做好服务实体经济发展提供了新路径。

加强学习,提升能力。工商银行聊城分行积极组织对公客户经理参加票据池业务产品培训,全面掌握票据池产品的功能和业务知识,熟知产品适用条件、风险防范措施、操作规程,确保操作过程顺畅,提高服务效率。

密切追踪,服务需求。为了切实发挥票据池产品票据管理、票据托收、融资等强大的功能,该行制定详细的产品方案,客户经理利用周末及日常性的企业访谈机会,深入了解企业票据运用情况和相关的金融需求,掌握第一手的信息资料,并根据客户需求调整服务方案,确保服务的有效性,提高针对性。

把握要点,突出特色。在本次业务的办理过程中,客户经理全程做好手把手的指导,客户网银提交指令后当天完成审批,即时出票,为客户节省了大量的时间和成本,使产品的特色和优势得到最大程度的发挥,有效保障了客户优质的服务体验。

[责任编辑:杨凡、王慧]

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