来源:齐鲁网
2017-03-24 14:10:03
齐鲁网聊城3月24日讯 (通讯员 龚轩)今年以来,工行山东聊城市中支行紧紧围绕上级行私人银行业务工作布署,坚持“高管抓抓高端”的管理模式,不断强化工作力度和工作措施,私行业务发展势头良好,迎来开门红。至3月20日该行800万元以上高净值客户达到17户,较年初新增4户;高净值客户资产较年初增加5435万元。
一、强化全员营销、内外联动。在旺季营销活动中,领导高度重视实施“高管抓高端”策略,充分发挥行级干部客户带头作用,设定任务目标,督促全员营销。对高净值客户和潜力大的客户,分解落实到人,抓住节日走访、非金融活动之机,由行级领导亲自带队上门营销,并借助私人银行高收益产品优势,抢占市场份额,提高了客户资产余额,增加了客户满意度。
二、强化精准营销,筛选目标客户。通过个人客户营销系统(PBMS)对辖内优质客户进行摸底排查,设定重点营销、提升的客户目标。由财富顾问与网点负责人、客户经理组成营销小分队,针对目标客户按客户需求、风险偏好逐户设计资产配置方案,并借助私人银行高收益产品优势,力求达到客户资金安全性、收益和流动性的最佳匹配,满足客户投资需求,促进潜力客户向达标客户升级。
三、强化非金融服务、做好客户活动。服务是一家银行立行之本,在营销的同时,不放松服务的标准。在为客户做好金融服务的基础上,强化非金融服务的重要性。旺季以来该行组织了春节走访、女人节美容讲座、周易文化讲座等丰富多样的客户活动,不但为财富顾问和客户的进一步沟通交流搭建了桥梁,拉进了与客户的距离,开拓了营销新路径,同时取得了良好的品牌效应,提升了我行私人银行的品牌形象。
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