来源:齐鲁网
2017-03-15 16:59:03
齐鲁网3月15日讯(通讯员 龚轩)今年以来,面对激烈的同业竞争、按揭市场狭小的不利局面,工行山东聊城高唐支行抢先抓早、积极应对,通过采取有效措施,全力拓展个人住房贷款业务市场,成效明显。截至2月末,该行个人住房贷款新增2081万元,四行占比达41%,增量保持辖内同业市场第一,实现个人住房贷款营销开门红。
为持续巩固扩大个人贷款业务市场竞争优势,该行去年末就着手部署岁末年初业务旺季个人贷款营销工作,抢抓新机遇,不等不靠,持续做好营销和项目拓展,全力做好个人贷款资源储备,夯实个人贷款业务可持续发展的基础。新年伊始,该行以开展旺季营销活动为契机,抢先抓早,抢抓当前营销旺季的有利时机,主动出击,步步为营,明确以提高综合收益为目标,以优化产品结构为保障,创新营销、抢占市场,推进个人住房贷款业务快速协调发展,为全面开展营销指明了方向;同时紧盯同业,及时了解同业个人住房贷款政策、操作流程、利率等情况,变被动为主动,采取灵活多样的方式,积极参与、应对同业竞争,保持了同业领先地位。
在营销过程中,该行密切关注各知名楼盘的开发情况。一是对于已开盘的楼盘,紧盯零星购房客户,避免造成客户流失。同时,对于自有资金实力强的开发商,积极了解其下一步的开发动态,如有新楼盘开发,要使我行成为其按揭业务的首选行。二是全面分析高唐县域住房市场的特点,制定全方位的营销计划,尤其是对于新入驻高唐的强势开发商,早安排,勤走访,以点带面,多方营销,在支行领导的带领下,去年做好房地产项目贷款的同时就储备了充足的住房按揭资源,为2017年按揭贷款的健康发展奠定了良好的基础。
与此同时,该行坚持客户至上的原则。针对大多数客户是上班族,周一至周五不方便到支行办理业务的实际情况。客户经理主动配合开发商,在签约人多的时候进驻现场,接受客户咨询,印制贷款提交材料清单,提高工作效率,避免客户反复奔波,第一时间与有意向的客户建立联系。在签约人数较少时,一切以客户为本,无论休息与否,客户何时有空,客户经理就必须在岗,确保客户的个人住房贷款业务能在我行顺利落地。同时,急企业之所急,急客户之所急,进行人员调配,保证配置充足人员进行受理审核,提高办结速度,对于需要补充的资料及时告知,确保企业资金能及时回笼,客户贷款业务能及时批复,实现“三赢”。
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