齐鲁网·闪电新闻8月11日讯 如今,闲暇之余刷刷抖音、看看快手,成了很多成年人甚至孩子的日常娱乐项目。可没想到的是,因为看快手直播,聊城市民李女士却遇到了大麻烦......
李女士是一名自由职业者,平时靠打零工为生。她告诉记者,前段时间自己外出务工时,把手机留给了8岁的孩子,孩子在家上完网课后多次观看快手直播,并在短时间内对直播平台上的七位主播进行打赏,其数额之高让人咋舌。
“我无意间看了下信用卡的账单,上面竟然没有消费余额了,我赶紧查了查,三张卡都超限了,3天的时间刷出去10万多元。”信用卡被透支十万多元,李女士万分焦急。经与孩子沟通才知道,孩子作为一名小粉丝为博主播的欢心,不断向其送礼物,也就不断从李女士的信用卡向外刷钱。
信用卡里刷出去的钱是要还的,李女士有了向快手讨还这笔“巨款”的想法。李女士先是联系上一位主播,该主播安慰李女士不要着急,并向她提供了一个号码,让她和快手官方平台进行沟通。李女士赶紧按平台要求准备了所需材料并很快发往快手总部,等着这笔钱尽快能退回来。可这一等就是三个月。
“沟通到现在,也没有一个最终结果。对方说无法判定账号是未成年人在使用的。”李女士说,自己家里并没有安装监控,快手平台认为她提供的证据不足以认定为是未成年人消费。就这样,退款的事情被一拖再拖。
律师称,根据民法总则规定,限制民事行为能力的人和无民事行为能力的人,年龄是界定到8周岁。这也就意味着,8周岁以下的孩子属于无民事行为能力的人,只要确系李女士8周岁的孩子的行为,可以认定消费无效并追回消费资金。
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