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55秒|又到供暖季!聊城热企支招:供暖初期暖气不热可以这样处理

来源:齐鲁网

作者:左新新 聊城台 刘丛丛 徐长超

2019-11-22 09:25:11

 

齐鲁网·闪电新闻聊城11月22日讯 聊城城区集中供暖已经有十余天,供热前几天运行不稳定,难免会出现各种各样的问题,遇到问题大家第一时间就会想到打热线,但是最近不少市民反映供热热线很难打通,带着大家的疑问,记者前往聊城热电供热公司了解了情况。

供热公司回应素材VA0[00-00-10][20191122-090227928].jpg

在聊城热电供热公司的热线接听办公室,记者看到,20多部热线席位上的工作人员正在忙碌的接听来电,每一部热线几乎不停地在通话。据介绍,今年供热部门接管了434个小区的直供到户,供暖开始前,就对热线电话96789增加到了20部,接线人员24小时值班,另增设了8622478的投诉电话,还对辖区内的运行人员配备了网络电话100部。从11月8日开始提前供暖以来,热线一直处于繁忙的状态。

工作人员介绍,自11月9日起,热线电话数量暴增,最多一天接听了1040个电话,经过一周之后,电话趋于平稳,但是每天仍然有700多个电话打入。由于今年直供小区里面老旧小区占大多数,地下管线已经运行20多年,漏点非常多,维修人员需要随时停暖进行检修。

“老旧管网跑冒滴漏特别多,一旦停暖检修,小区的很多人就会打热线电话,有的用户心里急躁,打电话占时较长。但是供热公司规定,接线人员不能挂断用户电话,这样就造成了其它热用户打不过来。”聊城昌润国电供热公司运行维护部主任付东远告诉记者。

供热公司回应素材VA0[00-01-27][20191122-090310761].jpg

而对于供热过程中出现的问题,工作人员也在紧张排查和维修,确保居民能正常供暖。聊城热电供热公司和昌润国电供热公司也提醒广大市民,如果家中出现不暖的现象,可以先自行判断查找下原因,很多问题都是可以自己解决的。

附:供热不热常见的原因及处理方法

原因一:管道内存在气堵

解决办法:供暖初期,暖气管道内存在大量原始空气,导致内部气压过大,热水不能顺畅进入水管。将管道内积压的空气排出,让气压缩小,热水自然被“吸入”并实现顺利循环,这是解决供暖初期暖气不热的重要手段。

具体排气方法如下:

1.楼道内主管道排气方法:在每个单元楼道内主管道(立管)顶端都装有两个自动排气阀,若排气阀被关死或排气阀损坏,会造成排气不畅,影响循环。因为楼内供热管道产权归单元内所有用户所有,市民如发现这类情况,要立即打开排气阀下侧阀门进行排气,若损坏则需自行更换。

2.暖气片排气方法:每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀(如下图所示),只需要将排气阀拧开(勿将排气阀直接拧下来),用毛巾轻微捂住排气阀以防暖气片内的水溅出弄脏墙壁,把气排出来,直到有稳定的水流出就可以了。再次特别提醒用热户,拧排气阀时要小心轻拧,不可用力过猛,一旦拧断了排气阀会造成暖气片漏水,严重时可导致人身伤害和财产损失。

3.地暖用户排气方法:在家中地暖分水器进、回水各有两个放气阀,对应有两个排气口,用户可先找一段软管接到排气口上,另一端放入水桶(脸盆)内,将排气阀拧开(勿要将排气阀直接拧下来),把气排出来,直到有稳定的水流出就可以了,拧排气阀时要小心轻拧,不可用力过猛,一旦拧断了排气阀会造成分水器损坏和漏水,严重可导致人身伤害和财产损失。

原因二:过滤器堵塞

解决办法:由于施工遗留,循环水中有杂质,年久积存形成的脏物留在管网中,最终流至入户端,导致过滤器堵塞,循环不畅。此时进行清洗过滤器即可。

具体清洗过滤器方法如下:

1.准备工具:大号扳子一个,吸水湿抹布一块,水桶(脸盆)一个,布一块,刷子一支。

2.将水桶(脸盆)放在过滤器下面,如图所示:

3.关紧进水球阀(或闸阀)和回水球阀(或闸阀),将扳手套在过滤器的铜螺丝上按照逆时针方向拧开螺丝如图所示:

4. 螺丝拧开一点后,会有少量的水流出,等到水基本不流时,再逐渐拧下螺丝,螺丝全部拧下来,会发现一个装满铁屑和脏物的锈迹斑斑的小网筒,用水冲洗,并用刷子清理干净,

5.清洗完成后,将过滤网装到过滤器上,将螺丝拧回原位。过滤器每年至少清洗3-4次。

清洗过滤器时需注意事项:

(1)过滤器螺丝拧开一点后,会有少量的水流出,若水流量不减或逐渐增大,必须立即再拧紧过滤器螺丝,以防球阀(或闸阀)损坏导致无法关闭,若出现无法自行处理的紧急情况,请立刻联系公司片区负责人进行处理。

(2)若发现阀门已损坏或陈旧,请勿乱动球阀(或闸阀),若需清洗过滤器,请联系公司片区负责人去现场关闭入户端锁闭阀,住户再进行清洗过滤器,为以后方便清洗,住户需自行更换进、回水管道的球阀(或闸阀)。

闪电新闻记者 左新新 聊城台 刘丛丛 徐长超 聊城报道

[责任编辑:杨凡、张帅、左新新]

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