来源:齐鲁网
2017-07-24 14:44:07
齐鲁网聊城7月24日讯(通讯员 龚轩) 为全面提升个人客户经理的营销服务能力及综合素质,工行山东聊城分行于7月22日开展个人客户经理业务技能比赛,本次大赛以提升全行个人客户的服务品质和发展质量为出发点,集“业务学习、现场竞技、提升技能、锻炼队伍”于一体,培养并打造个人客户经理队伍。
分行个人金融业务部负责本次大赛的具体承办。比赛前期,精心策划准备,及时制订大赛实施细则,对本次比赛的形式、流程、项目、规则、人员、场地、系统、保障等多方面进行安排;本次大赛得到了分行行领导、办公室、人力资源部、银行卡、互联网金融、个贷、科技等多个部门的积极配合和鼎力支持。
本次大赛由分行梳理出近期重点营销的金融产品知识,并结合日常业务发展情况进行合理科学命题。加入了日常产品营销方案设计和制作,客户经理服务和营销客户的实际场景演示,通过多样式的比赛形式,从不同角度对客户经理综合素质进行了展示,同时各支行选送的参赛选手展现出年轻化、专业化、团队协作的特点,可谓是亮点纷呈。
经过一整天紧张激烈的比赛,每位参赛的客户经理都将平时日常工作中的营销技巧、工作经验融合到比赛内容中,真正实现了本次大赛以赛代练、查缺补漏、取长补短的目的。通过本次比赛选手们在相互竞争中学习,在现场交流中,相互取长补短、互相沟通、共同进步。
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